Napoli, 18 febbraio 2025 - In relazione all'episodio che si è verificato all'ufficio di Casola di Napoli, Poste Italiane precisa che gli operatori hanno agito correttamente e nel rispetto delle normative vigenti.
In casi come quello descritto, infatti, a tutela della persona con disabilità, ma capace di intendere e di volere che necessita di assistenza per il disbrigo degli affari quotidiani, è richiesta la nomina di un procuratore abilitato ad agire in nome e per conto del titolare o, in alternativa, la nomina di un amministratore di sostegno.
Nel caso specifico, la persona che si è presentata all'ufficio postale per ritirare l'indennità del reddito di inclusione per conto del titolare, ha presentato una semplice delega e, pertanto, le è stato spiegato che ciò non fosse sufficiente.
Poste Italiane assicura la completa disponibilità ad agevolare, nel pieno rispetto delle normative, la fruizione di tutti i propri servizi.